> 고객센터 > FAQ

FAQ KGC인삼공사의 회사/제품/구매에 관련된 자주 묻는 질문들을 확인하실 수 있습니다.

섭취

한국인삼공사 천녹제품의 녹용은 뉴질랜드 녹용만을 엄선해서 사용하고 있습니다. 뉴질랜드 녹용은 청정한 자연환경에서 사육한 사슴에서 채취하고 있으며, 사슴의 사육, 녹용채취, 가공 및 유통의 전 단계를 정부 또는 검증받은 단체의 철저한 시스템하에 체계적으로 운영되고 있어 그 품질이 우수하고 안전합니다. 인삼공사는 뉴질랜드 현지조합과 구매계약을 맺고 사슴의 사육단계에서부터 체계적으로 관리하고 있으며, 우수등급의 녹용을 선별하여 최상의 녹용만을 수입해 사용하기 때문에 믿고 안심하게 드실 수 있습니다.

섭취

천녹삼은 제품 특성상 성인 대상으로 설계된 제품이므로 영유아 및 어린이 (0세~14세)의 섭취는 권장하지 않습니다.

섭취

천녹삼은 식품으로 사용가능한 원료로만 제조되어 장기간 섭취하여도 문제가 없습니다. 다만 특이체질의 경우 녹용뿐만 아니라 다른 성분에 대한 특이사항이 있을 수 있으니 섭취 후 체내 이상반응이 발생되면 섭취를 중단하거나 섭취량을 줄이는 것이 필요합니다.

상식

현재 당사에서 판매중인, 홍삼정 농축액, 달임액, 홍삼분 등이 100% 순수 홍삼제품이며, 제품 표시사항을 통해 확인하실 수 있습니다.

상식

추출액 제품이 달임액으로 명칭이 변경되었으며 같은 제품입니다.

섭취

홍삼은 치료개념의 의약품이 아니므로 섭취가 가능합니다. 그러나 중대한 질병 치료 중 혹은
수술이후 인 경우 특히 약물복용 시에는 의사와 상의한 후 섭취하는 것이 바람직합니다.
(홍삼의 기능성 중 혈행개선의 효과는 혈액응고제와 혼용 시 주의가 요구됩니다.) 

섭취

아이키커 제품의 경우 식품유형으로 건강기능식품이 아닌 홍삼음료로 등록되어 있습니다.
만36개월 이상 섭취를 권장해 드리고 있으니 이점 섭취 시 참고하시면 되겠습니다.
- 만 1~2세 : 권장하지 않음 - 만 3~5세 : 1포(홍삼농축액 0.2g) - 만 5~9세 : 1~3포 (홍삼농축액 0.2g~0.6g)

섭취

`홍삼정환`은 1일 3회, 1회 5환 섭취 권장하나, 소화력에 별다른 지장이 없는 경우 1회 15환을 한번에 섭취하셔도 좋습니다.
하지만 가급적이면 권장 섭취방법을 준수해주시기 바라며, 위장이 민감하신 경우에는 반드시 1회 5환 섭취를 권장해드립니다.

이벤트

기업홈페이지 샘플신청과 관련해 답변드리겠습니다. 신청하신 샘플은 우편으로 무료로 받아보실 수 있습니다.

아울러 2개이상 품목을 신청하였을 경우에는 택배발송(배송비 무료) 되오니 이점 참고하시면 되겠습니다.
(* 샘플신청은 ID당 품목별 생애 1회로 제한, 일일신청 제한 50명)

배송방법에 따라 5일에서 최대 10일 안에는 샘플을 받아보실 수 있습니다.


기타 궁금하신 사항은 고객만족센터 080-041-0303 (평일9~18시/점심시간 12:00~13:00)로 연락주시면 친절하게 상담 드리겠습니다.

고맙습니다.

품질

홍삼분을 선호하는 고객분들 중 홍삼정은 농축액 대비 맛이 쓰지않아 효능이 부족해서 그런건 아닌지 문의해 주시는분들이 많습니다.
홍삼정의 경우 농축공정으로 인해 홍삼 특유의 쓴맛이 강해지는 특성이 있으며, 그에 비해 홍삼분은 쓴 맛이 약합니다.
개인별 기호에 따라 섭취하시면 되겠습니다.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10