중국시장 개척을 위해 2011년 2월, 중국 심천에 정관장 첫 직영 매장을 오픈한 한국인삼공사는 5월 28일 중국 저장성 항저우에 플래그십스토어(FS)를 오픈하였다.
중국 항저우 공속구(拱墅区)고급주택단지에 위치한 정관장 플래그십스토어는 598m2의 영업면적에 총 3층으로 이루어져 있으며 주위에 5성급호텔과 상류층이 거주하는 점을 고려하여 한 층 전체를 VIP전용 라운지로 운영한다. 항저우 플래그십스토어는 정관장 상품의 판매와 함께 홍보역할을 한다.